在现实经济生活中,多数企业还没有认识到文化可以带来经济利益这一点,确切地说,他们还没有找到成功导入文化营销这一模式的途径。从企业内部看,营销人员的营销理念不明确。在产品高度同质化的今天,要把一个有别于其他企业、其他产品的信息传递给目标顾客群,是赢得市场的关键之所在。营销人员是企业产品信息的传递者,他们的理念不明确,是信息传递失真的根本原因,这直接造成企业产品的销路不畅,产品大量积压,经济效益难以实现,更谈不上实现社会效益了。
有了400电话以后,企业可以利用400电话提升一个外部形象。一个企业要发展就要将苦心经营打造的质量观念宣传出去,利用什么工具来宣传呢?400电话就能够实现这样的目的。没有很好的与产品形象结合起来,造成重复投资,资源浪费。400电话也能够将企业服务打到最好的阶段,从而塑造企业的一个形象。