400电话作为企业重要的对外联系电话,广泛应用于企业售前咨询,售后服务,400电话由于永远不会展现,且拥有智能转接功能,被众多企业所使用,已经成为了企业经营必不可少的一部分,400电话由于可以绑定很多号码,这些号码如何可以快速接听,400电话有个重要的智能转接功能实现高效将电话转接,提高接听效率。
1、顺序接听
按照绑定电话的接听顺序接听,第一个没人接听转第二个,再没人接听转第三个,这样顺序转接。
2、随机接听
来电随机分配一个空闲的绑定电话,这样保证接听的是随机的。
3、循环接听
第一个来电ABC、再来电BCA、再来电CAB,这样的循环接听的,保证每个电话第一个接听的几机会是一样的。
上边三种接听模式是可以自己选择的,根据情况进行选择合适的接听模式。
由于400电话应用于企业经营的方方面面,所以不同的企业不同业务场景对于400电话接听模式需求不同的,企业根据自己的不同需求,选择合适的接听模式。
比如循环接听适用于营销型,让每个销售接到咨询电话的机会是平均的。
总之,400电话由于叫做智能400电话,所以接听的机会是平等的,这也是为什么这么多企业都喜欢400电话的原因,可以帮助企业创造更大的价值。