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400电话实际上就是企业的品牌，是企业的广告，一个好的400电话号码不仅能彰显企业的实力，提升企业的形象，还能免费为企业做广告，提升广告的效果。
400电话作为方便客户、提升服务的沟通工具。是因为400电话使用统一的接入号400，终身一个号码，只要绑定固定电话或手机就能使用，搬迁只要解除原绑定固话重新设置绑定号码就可以了。400电话是统一十位数号码，号码简单易记，客户再通过语音导航可以直接找到相关部门，这样让消费者更快的找到企业相关部门。
400电话永不占线，搬迁不换号的功能避免企业丢掉原来的客户。400电话既吸引了更多客户，增加了经济效益，又提高了服务质量，提升了企业形象