400电话开通后计费规则是按照接听时长计费的,计费开始时间分为两种情况,
彩铃模式,拨打400电话后收听彩铃,当电话接听双方开始说话的时候开始计费,如果一直接听彩铃没接通不计费。
IVR语音导航模式:400电话拨打从听到语音开始计费,无论绑定电话是否接通都开始计费。
为什么会出现这种情况呢,主要原因就是,400电话语音导航模式的时候,听到语音的时候拨打方就与400电话系统接通,系统在一直等待拨打方按键并判断按键情况以进行呼转,所以导航模式虽然未通话,系统已经接通,所以从接听彩铃的时候开始收费,而彩铃模式是不用系统判断按键,所以接通之后才开始计费。