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盐城400电话呼叫中心要求客服代表牢记在心的服务理念。我们认为视频400电话呼叫中心在3G时代将会成为又一热点。
人类在接收信息的时候,听觉接收率只有13%,整个视觉接收率可以达到83%,所以说通过对盐城400电话呼叫中心公认的发展,增加视频接触的渠道,可以在很大程度上提升盐城400电话呼叫中心与客户的接触效率和信息的接触广度。视频400电话呼叫中心典型的应用,包括10086、1580,都可以进行接入,接入以后可以通过IVR进行菜单的推送,接入人工坐席以后,可以与人工坐席进行视频交互,可以给用户推送相应的视频信息。
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