拨打西安400电话是需要支付市话费的,不用支付长途费,无论是哪里的客户,这是由西安400电话的性质决定的,西安400电话无论是固定电话、小灵通用户还是手机客户拨打我们的西安400电话都是需要支付费用的,只是说如果是外地的客户需要支付当地的市话费,免去了长途费用的缺点。