无锡400电话的IVR语音导航功能被越来越多的企业所使用,是非常实用的功能,“您好,欢迎致电XX公司!”“业务咨询请按1;售后维护请按2;投诉请按3……查号请按0!”
当您的公司业务类别比较多的时候,可开通IVR语音导航,当客户拨打400号码时,他能根据提示音快速进入相应部门,也可转到语音信箱、人工服务。这是企业呼叫中心的常用功能,大大提高了企业的服务效率。