400电话不可以发短信,但是有挂机短信,当用户拨打400电话并挂机后,根据拨打情况,系统自动识别,提取预设值的不同短信内容,发送到用户手机,内容可以是企业的介绍、产品宣传,以增加客户印象,提升客户忠诚度。
400电话的短信主要体现在以下两个方面:
1、漏电提醒,拨打400电话,无人接听,企业绑定的手机号码将收到漏电提醒短信;
2、挂机提醒:客户拨打400电话,通话完成后,主叫号码将收到企业设置的挂机短信。