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400电话是免费的?
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从严格意义上来说,并不是免费的,400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。也就是说,800免费电话升级版的400电话其实也是要收费的,并不如商家说的是免费电话。 400电话是免收长途费用的,也就是说,不管客户在哪里,拨打企业的400电话都只需要支付当地的市话通话费用。而免长途资费的企业热线,对于外地客户而言,也就相当于免费电话。
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