目前400电话具备呼叫中心功能。相比之下传统固定电话只有简单的接听功能。400电话具有智能IVR语音导航系统,企业可以设定欢迎词与相关信息。东莞400电话还具有分时段转接来电和分区域转接来电,工作时间和非工作时间自由转接,全国范围内自动将来电按照客户地区进行分配,有效拉近企业与客户之间的距离。东莞400电话还可以对所有的来电进行全程录音、让来电对客服人员进行满意度评价等等,这一些呼叫中心功能可以无限地提升企业竞争力!