【400电话的免费功能都有哪些】
400电话也称400呼叫中心,400电话不仅仅有通话功能,还有很多增值功能才可以组成400呼叫中心,400电话增值功能有免费的有收费的,不同套餐又会搭配不同的功能以适应不同商家的不同业务场景的需求,所以400电话免费功能不同套餐有所不同,现在简单介绍一下400电话基础的免费功能。
话单查询、黑名单、白名单、区域转接、地区转接设置等。
400电话中的白名单的功能以及黑名单功能都是可以有效的提升企业的服务质量,避免一些不必要的业务来电,照成企业没有必要的浪费。黑名单的意思就是假设客户不做一个地方的市场,就可以把这个地区的号码加入到400电话功能黑名单的列表中,那么这个地区的客户就无法拨打400电话进来。从而有效的提升400电话没有必要的浪费。白名单功能的意思就是如果客户只做一个地区的市场,就可以把这个地区的号码添加的白名单里面来,那么就只有这个地区的客户拨打400电话才可以拨打进来,其他的地区就无法拨打400电话进来,像这些400电话本身自带的功能很多的企业都是没有利用起来的,包括400电话办理之后都是有一个免费的后台提供。
在400电话后台可以随时查询通话清单,查询通话记录,查询未接来电众多的跟功能,还可以对所有来电进行数据分析,这样就可以有效的避免客户的流失,增加企业的客户数量,增加企业的销售机会。
400电话现在已经成为了商家应景必不可少的一部分,400电话依靠管理i后台对通话系统进行管理,实现了400电话的最大价值。