400电话的作用是怎样的

【400电话的作用是怎样的】

400电话是以400开头的十位电话号码，全国统一号码，对于400电话来说全国是一个整体，没有区域之分，拨打400电话只需支付市话费，接听方支付一部分费用的分摊付费模式。

400电话由中国联通、中国电信、中国移动三大运营商分别运营两个号段，400电话是运营商推出，通过服务商办理服务的产品。

400电话是针对企业推出的通信业务，对于企业的作用是非常明显的，主要表现在：

1、400电话是没有实体话机的，它只是一个管理系统，类似于软件，开通后是无需任何实体设备的，也不需要重新拉线，管理起来很方便。

2、400电话拥有一个功能强大的后台，通过这个后台可以绑定众多座机和手机，并且可以对这些绑定的分机进行统一功能设置，例如设置接听方式、设置接听对象、设置接听地域等等。

3、400电话提供众多增值功能，组成400呼叫中心，满足企业在通信方面各种的需求，比较常见的有语音导航，彩铃，工号播报，满意度评分，企业OA、企信IM等，不同的功能对企业发展有着不同的作用，企业在选择时，可以结合实际情况，选择适合自己的。

4、400电话号码终生不变，即使企业跨省区搬迁也不会受到形象，是伴随企业一生的标配性客服工具。

5、400电话只能企业才可以办理，企业实名开通，实名使用让400电话拥有了真实可信的标签，对于企业形象的提升非常有作用。