400电话与95XXX电话都作为客服电话使用,他们是有区别的,简单介绍一下:
400电话:
400电话是运营商针对企业通信需求推出的通信业务,只要经营状态是正常的企业都可以申请办理。
三大运营商分号段运营,联通:4000、4006;电信:4008、4009 移动:4001、4007号段,六大号段百万号码可供选择,所以只要企业都可以办理
是针对有全国业务需求的公司提供的服务,95开头的五位数组成,所以号码资源只有几千,这决定了办理95号段的公司必须要是全国都有分公司的公司,所以基本都是银行保险公司在使用,一般公司无法使用。
下边总结一下95电话和400电话的区别
1、95电话和400电话主叫均市话收费。
2、400电话和95电话均为全国统一号码,任何省市拨打,均无需加拨区号。
3、400电话和95电话均为主叫被叫费用分摊。主叫付市话费,被叫承担长途费用。
1、95电话由企业向工信部(原信息产业部)申请,400电话向电信运营商申请,如联通,电信及移动,也可以在服务商处申请。
2、95电话申请需要两部分费用,一部分为工信部收取的功能费,每年约15万左右;另外一部分是由企业向电信运营商租赁长途电路的费用,一个E1的电路约3000元/月。400电话企业仅需承担长途部分资费,400电话资费标准0.6元/分钟,在服务商处办理的资费在0.1元/分钟到0.4元/分钟。
3、企业申请95电话,需要自行与各省运营商分别接入,而400电话申请,只需要去营业厅或者服务商处办理即可,无需任何其他工作和费用。
4、95电话由于号码位数少,基本提供给大型企业;而400电话不同,往往有百万级别的号码,适合任何企业。
5、95电话申请时间约3个月,而400电话申请仅需3天。