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办理400电话已经成为了企业的必须，越来越多的企业办理400电话来提升企业形象，400免费电话在办理过程中客户经常会遇到的几个误区，给大家带来一些困扰，本文将揭示这些误区，帮助企业与客户正确认识400电话的使用规则。
一些客户认为400免费电话肯定是免费的，也就是一分钱不花，用打都不花钱。实际上400电话拨打只收取市话费免收市话费之外的一切费用，企业接电话要支付一定的费用，与市话费相当。400免费电话是指的拨打免了市话费之外的费用，企业免了月租费、功能费等一些费用，相比于同样功能的电话免了很多费用，但是不是一分钱不花。
我们经常看到“免费咨询”热线，很多客户一位400电话打不花钱，实际是支付市话费的，对于“免费咨询”是客户的误解，是企业为客户提供无偿咨询服务，由于这种服务企业需要让客户什么时候打都可以打进来并且打通，所以使用400电话作为联系方式， 因为只有400电话有这个不占线的特点，企业使用400电话提供“免费咨询“服务。
企业在申请400电话时，可以免费获取相应的电话号码。然而，企业需要预付一定的话费，根据实际通话时长进行扣费。虽然400电话无需支付月租费，但企业仍需按时充值，以免因欠费导致电话停机。
400电话也称400呼叫中心，具有呼叫中心的全部功能，400电话基础功能免费赠送的，其他功能需要支付费用办理，不同套餐对于不同的功能有赠送，并不会所有功能都赠送，常用的功能赠送。
综上，400电话是企业经营必须的一个通讯工具，400免费电话是相对于同类产品免除了一些费用，并不是完全免费，毕竟400电话是个服务，服务就有成本所以不会免费，所以正确认识这几个误区对于办理400电话有帮助。