400电话也称400呼叫中心因为其不仅仅是一个电话,还有呼叫中心的众多增值功能组成了400呼叫中心,400电话增值功能是收费的,但是由于400电话有众多套餐可供选择,不同套餐赠送不同的分钟数与功能,基本上套餐所赠送的分钟数与功能都是该类企业所必须的,赠送的功能都是收费的增值功能,所以客户选择合适的套餐可以不同支付费用单独购买功能。只有套餐之外的功能费用才要单独购买。