400电话有区域转接功能,就是对所有来电根据来电号码的归属地进行转接,这样可以指定某个地区来电由某个或某组电话接听,这个功能是非常实用的。
有的公司不通员工负责不通区域的业务,所以区域转接可以让客户拨打400电话直接转到对应的客服,由对应客服进行接听来电。这样可以提高接听效率。