400电话办理需要了解的几个问题

办理400电话已经成为了企业的必备，越来越多的企业办理400电话来提升企业的服务质量，400电话办理需要了解的几个问题，我们总结汇总一下，供大家办理需400电话的时候参考。

1、400电话是运营商针对企业推出的通信业务，只能接听不能外呼，只能企业办理，个人是不可以办理的。

2、400电话是主被叫分摊业务，也就是说，通话结束后，话费是由双方共同承担的，用户拨打按市话费进行扣费，企业接听则与所选套餐有关，套餐价格越高，通话资费越低，且双方都无需长途费用。

3、400电话是虚拟号码，没有对应的实体电话机，开通之后400电话由管理后台，通过在管理后台绑定电话，将来电呼转到绑定电话进行接听的，400电话并非简单的绑定号码接听，其实它绑定的号码没有数量限制，一般会免费赠送100个，另外，它的接听方式很多，顺序接听，随机接听，分时分区转接，企业可以根据需求自行设置。

4、400电话有管理后台，在后台有很强的统计功能，企业可以通过后台查看系统记录的数据，及时了解用户的需求，增加电话转化率，不过需要注意，系统记录的数据是有时间限制的，企业可以把重要的数据下载下来，防止丢失。还有，企业可以在后台查看话费使用情况，非常方便。

总之，400电话已经成为了企业经营所必须的工作，是400电话在企业必须的工具，400电话已经成为了企业经营所必备的工具。