生活中,我们会尝尝遇见400开头的号码,无论产品包装,外边广告牌都可以看到400电话的身影,400电话是干什么的呢,很多人仅仅知道他是客服电话,却不知道具体是什么,有什么用,这里简单介绍一下。
400电话是针对企业推出的通信业务,是虚拟号码,客户直接拨打即可,不用加区号,直接拨打,400电话只需支付市话费,接听方支付一定的费用的主被叫分摊付费模式。
400电话只能接电话,用在企业营销售后服务方面用来接听客户的来电,400电话由于是通过呼转的形式将来电呼转到绑定电话进行接听的,所以转接电话是可以设置的,这样保证400电话可以24小时接听来电,永远不会占线,这是企业营销非常重要的功能。
400电话只能企业、个体工商户拥有执照的商家可以办理,其他人不可以办理400电话。
400电话作为企业对外联系的唯一电话,已经是企业的必须,400电话作为企业客服电话或者其他电话已经成为了企业对外联系的唯一对外联系电话。
对于企业来说,400电话不仅是一个客服电话,其功能有很多,不同的功能对企业发展有着不同的作用,可以提升企业的服务质量,树立良好的口碑形象,助力宣传营销等。
综上,400电话对于企业的作用是巨大的,已经成为了企业经营必不可少的一部分了。