400电话是运营商推出的通信业务,运营商负责产品技术支持,通过服务商进行销售服务的产品,所以服务商是销售服务主体,所以服务商运营商都可以办理400电话而大部分客户都到服务商去办理。
400电话主要是企业使用,而且对于企业服务商接触最多最了解服务商的需求,所以最早400电话就是由做企业周边业务的服务商将400电话和其他一些类似的业务介绍给企业使用,最终根据服务商反馈给运营商的企业需求运营商不断升级,从而推动了400电话的迭代升级,到了现在智能400电话水平,同期其他被推荐给企业的业务没有400电话好用被淘汰,所以现在的智能400电话是服务商与运营商共同合作的产品。
运营商主要负责个人业务,企业业务不擅长,而服务商就是专注服务企业,所以服务商销售服务400电话是服务商的擅长。
运营商只有大客户经理处可以办理400电话,营业厅不可以办理的,所以运营商针对的目标客户是使用其其他业务的大客户,而对于中小企业是享受不到折扣优惠的,而服务商可以有折扣优惠,到服务商办理更划算。
所以办理400电话可以到营业厅询问客户经理办理的,但是服务商办理更加专业专注便宜。