商家为了完善企业的售后服务,方便客户随时随地联系企业,让企业参与竞争更加由优势,大部分都申请400电话作为企业客服电话,400电话申请对于企业的作用是巨大的,400电话有很多优点非常适合作为企业的售后电话使用,下面让我们看看它的优点都有哪些。
400电话可以转接任意数量电话打到永远不会展现,不丢掉任何客户的目的,如果企业申请固定电话一号多线,即使有线路的情况下价格也高的惊人,400电话这个功能是免费的,商家未客户提供优质服务而省了很多钱。
企业开通400电话之后,企业支付部分通话费,但是企业有管理后台,可以设置黑白名单功能,对于恶意呼叫,无效呼叫进行拦截,帮助企业减少这部分呼叫费用。
4000电话由于不对应实体话机,通过管理后台设置转接好吗的方式将来电呼转到绑定电话进行接听的,设置非常方便灵活,而且绑定多少电话都是永远可以同时接通的,这样就可以实现永远不会占线,不丢掉任何一个客户,这对于商家经营来讲是非常重要的,传统电话无法达到这个效果。
企业如果使用固定电话作为客服电话,客户拨打占线是常态,对于客户来讲电话占线就会很着急,从而给企业带来不好的影响,丢掉客户对于商家的损失是很大的,而企业有400电话,那么它就可以做到无论是谁都可以随时随地的拨打售后电话,无论是什么时候都可以联系上公司,而不会出现无法联系企业的情况,这也是为什么有那么多的企业会选择进行400电话申请的原因。
400电话服务可以帮助企业统一外部形象,为企业的宣传推广加分。这样的操作对于推广企业品牌有很大的好处,而且还可以使得企业品牌形象标准化,无论需要多长时间,都不需要频繁更换,以免失去一些老客户。一些企业甚至使用400电话超过10年,这样他们就不会在更长的时间内失去老客户,联系企业也会更方便。
400电话还有通话录音等众多增值功能,让400电话可以达到呼叫中心的效果,400电话现在已经不仅仅是一个电话,更是企业经营的必须,参与竞争必不可少的一部分,众多企业都喜欢青睐400电话也说明400电话的好处是巨大的。