400电话深受商家的青睐,已经成为了商家经营必不可少的工具,成为了企业对外宣传唯一的联系方式,为什么这么多企业都青睐400电话呢?400电话与其他电话有什么不同呢,我们简单总结一下.
传统电话就是我们使用的固定电话、手机,对于企业来说主要是固定电话,固定电话对于企业来说有一些缺点不足,这个不足正是400电话所突出的功能。
固定电话就是我们常说的座机,就是一根电话线连着座机放在客户桌上,另一端插在运营商机房电话交换机上,打电话交换机通过电话线将两个座机的电话线连起来。
固定电话的不足,一根电话线对应一个座机,一个座机一个号码,搬家移机就要重新连新的电话线,只能坐着接听,不能移动着接听,移动接听是手机,但是已有一个号码一个号的特点。
而对于企业来说,作为客服电话,一个号码可能有很多人同时打进来,企业搬家需要换号码移机,员工钥匙24小时接听就要24小时守在电话机旁,这是非常不方便的。
400电话就是针对以上的需求推出的通信业务,400电话由于是虚拟号码,所以不涉及到电话线路,通过管理后台设置转接号码,有400来电就呼转到绑定电话进行接听,所以绑定电话多少就可以同时有多少路电话打进来,同时
还可以实现24小时值班接听,这就解决了企业接电话的问题。
400电话拨打方是免收长途费的,这与固定电话拨打方全额支付费用相比,客户咨询的成本会降低很多,促进了客户的咨询,也就拉近了商家与客户之间联系沟通的距离。
所以说,400电话是为商家设计的产品,补充了固定电话的不足,成为了企业位移对外联系方式,深受众多企业的青睐。