现在很多企业都开通了400号码,作为企业的专属客服电话,它的作用并非体现在客服方面,对企业各个方面的发展都有一定的作用,400电话是什么电话,为什么这么受客户喜欢呢,这是因为以下几点:
400电话是运营商针对企业的需求推出的只能企业才可以办理的通信业务,是以400开头的十位电话号码,只能用来界听,不能呼出,通过传统电话进行接听,通过管理后台管理,永远不会占线。
因为400电话不对应实体电话机,所以就不受尸体电话机线路数量的限制,他是通过管理后台设置转接号码,将来电呼转到转接号码进行接听过的一种接听方式,这样只要绑定多少电话都可以同时接听,这样只要绑定电话够多,就永远不会占线。
400电话开通过程是免费的,开通也是要支付所选套餐的费用,比如400电话有很多套餐,开通哪个套餐就支付哪个套餐的费用即可,不用支付其他费用,非常方便快捷。
400电话解决了企业经营过程中接电话不方便,不能随时随地接听的问题,对于企业营销售后服务方面,给客户提供一个可以24小时接听的电话是为企业带来了巨大的价值,对于企业的好处是不丢掉任何一个客户。
400电话不仅仅是一个电话,它有管理后台,可以在管理后台管理设置号码,并且设置一些功能,这样可以按照需求设置接听策略,按照企业的需求实现不同的接听模式,为客户提供更加优质的服务。
400电话是企业的专属客服电话,个人或非正规企业无法开通,需要营业执照等资质,号码的安全性很高,可以增加用户的信任感,提升企业的信誉度,为企业树立安全可靠的外在形象。400电话已经成为企业名片的一部分了。
总之,400电话是企业经营的专属电话,开通过程免费只收市话费,是企业经营所不可缺少的业务。