400电话已经成为了企业的必备,400电话如何使用大家都比较熟悉,400电话到底怎么使用可以最大效果发挥400电话的作用,可能很多客户还不太了解,现在就简单介绍一下。
400电话是由三大运营商针对企业的需求推出的通信业务,只能企业办理,个人不可以办理,是服务于企业服务的热线电话。现在的企业对外宣传都使用400电话作为公司对外宣传等的统一业务电话。
400电话使用不用安装设备,直接使用即可,开通之后有管理后台,只需绑定公司现有的手机号码、座机号码等即可。而且400通话是主叫和被叫共享付费的模式。用户拨打400电话只需支付市话费,企业承担接听费的分摊付费模式。目前400电话已广泛应用于各行各业的售前售后服务咨询。
首先,400通话是企业级的产品,这就决定了400电话比普通手机和座机更适合企业使用。一般来说,手机、固定电话一次只能同时一个人接听,第二个人打进来就会占线,就会提示忙,无法接通。但400电话却可以绑定多条线路和多个物理号码,同时与多个客户通话,没有占线,理论上只要绑定电话数量大于同时呼入的电话数量,400电话就永远不会占线,这个功能对于企业来说是非常实用有价值的,必定一通电话就代表一个销售机会。
其次,对于有宣传来说,企业可以把400电话放在官网首页,既展示了企业的实力,提升了企业的品牌知名度,统一了企业的想想,同时又增加客户对企业的信任。400电话可以方便客户及时找到商家进行沟通,提升企业服务形象。
400电话放在企业产品包装、产品宣传册上,可以有效统一企业对外方式,让企业产品更加有竞争力,更加容易获得企业的青睐。