即便如此,市场仍有不少不熟悉、不了解400电话的企业,因此小编简单整理企业办理400电话的几个基本问题。
400电话不是免费电话。但相较于传统电话,400电话的话费由主叫及被叫分摊。即对于400电话来说,全国是一个整体,在全国任何地方拨打400电话都只收取市话费,不收其他任何费用,这个对于客户来说咨询问题不在成为负担。
400电话分摊话费的性质可以彰显企业的担当,证明企业对于客户服务的态度,400电话适合作为企业的售前、售后热线。
400电话不仅是10位数字组成的电话号码,更是一套十分强大的企业通信管理系统,能够绑定一定数量的手机及固话。
同时,通过400电话后台进行统一管理。400电话的IVR智能语音导航、一号多线等功能进一步提升400电话的商业价值,增加客户对企业的信任度,促进后续合作。