400电话有时候打不通,一般是以下几种情况造成的,分别排查一下:
1、号码占线或无法接通(欠费、关机、不在服务区、手机坏了等等)
2、绑定号码错误。部分手机号码需要加区号
3、设置的呼叫等待时间过短,一般需要设置15秒或更长,但所有号码的呼叫等待总时间不超过60秒
4、400电话欠费(将听到欠费提示音)主叫在黑名单内,或设置了白名单但未包括此主叫(将听到无权拨打提示音)
5、绑定号码设置了可接听/不可接听区域
6、接听时段设置错误
一般按照以上几点排查即可。