有VIP客户可以让他们来电先进来吗

如果客户咨询电话排队，400电话可以对于VIP客户可以通过白名单功能，这样在白名单里边的客户来电直接接听，免排队。

白名单设置在管理后台--坐席设置位置有白名单功能，将白名单号码输入即可，可以添加单个号码、号段、地区进行选择添加，非常方便。

白名单就是服务VIP客户需求而出的。

在管理后台-坐席设置 栏目里边就可以找到黑白名单设置功能。