越来越多的企业开通400电话来作为企业的客服电话,企业开通400电话对于企业的好处是巨大的,主要表现在以下几点:
1、全面提升企业形象,客户只需支付本地市话费,长话费部分由企业支付,充分体现了企业客户第一的服务理念,也体现了企业的实力,符合世界商业潮流。
2、400电话与800号码相比,可以覆盖多达7亿(截止2009-10数据)手机用户。
3、主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费)。
4、永远不会占线:400电话通过呼叫转移形式将来电呼转到绑定电话进行接听的,绑定多少电话就可以同时多少人打进来,由于400电话绑定号码是没有上限的,所以就会永不占线。
总之,400电话对于企业的作用是非常明显的。