400电话申请有运营商处、服务商处申请两个途径,服务商处申请是申请400电话的主要途径。
400电话是运营商针对企业服务推出的通信业务,通过服务商进行销售服务的一个产品,由于运营商不擅长服务企业,所以400电话运营商只提供产品,由服务商销售并服务客户,所以服务商是办理400电话的主体。
运营商可以开通的400电话客户主要是使用运营商专线业务的客户顺路开通400电话,由于运营商服务终端客户是主业,而对于企业客户服务不擅长,所以400电话这款企业级产品由服务商与运营商合作完成,服务商是开通的主体。