400电话已经成为了企业的必备,办理400电话对于企业的好处是十分明显的,这也是为什么这么多企业都办理400电话的原因之一,现在我们简单罗列以下办理400电话的好处:
1、有效提升企业形象
400电话是实名开通的,使用过程中也会接受监督,若与企业执照范围不一致会立即整改以维护群众的合法权益,所以400电话对于企业的作用是十分巨大的。
2、400电话永远不会占线
固定电话手机占线是企业经营的困境,尤其对于营销型电话来说占线意味着客户的流失,而受线路的限制,固定电话无法解决企业占线的问题,而400电话可以很好解决这个问题,400电话永远不会占线的特点决定了400电话是企业必不可少的一部分。
3、400电话减轻客服人员工作压力
400电话的智能转接平台,能够均匀分配任务给客服人员,这样就保证了每个客服人员的工作量,由此,减轻了客服人员的工作压力
4、400电话保证客服人员的工作质量
400的录音功能,让客户与客服人员的交流被无条件地保存了下来,企业可以根据客服的服务质量来评定客服的业绩,如此保证了客户的满意度。
5、企业的无形广告
企业可以利用400电话的彩铃广告,展现企业的魅力与企业文化,让客户在接听电话的同时,能够让客户对企业有个系统的了解。
6、400电话的智能平台
400电话智能平台,可以让企业对来电进行归纳与回访,保证了市场的调研,能够企业企业迅速抓住客户的需求。 办理400电话,资费最优惠。
总之,400电话由于是针对企业需求推出的通信业务,所以其功能都是满足企业的需求而推出的,所以400电话对于企业的好处是非常明显的。