400电话网上营业厅400电话网上营业厅
400电话总机是二十多年前电话还是传统电话的时候的一个名词，当时的电话一个号码对应一路电话，但是随着改革开放的发展，上世纪九十年代开始，有的企业需要给客户联系比较多，而且企业名片上印上密密麻麻很多电话号码，客户打一个占线、又打一个还是占线，影响沟通效率，针对这个情况以及交换机由模拟转到数字交换机的时候，运营商就可以提供一个号码有好几路电话，即好几条电话线是一个电话号码，企业再接一个电话交换机，这样客户打进来再拨打分机号码就可以了，企业外呼也是一个号码。这样宣传上写上一个号码，客户打进来不知道分机号码按0即可，这是企业总机。
400电话诞生就是一个号码多路电话，互相转接有总机的特点，所以就叫400电话总机，或400企业总机。