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400电话开通如果不想用了，可以直接登陆管理后台删除绑定号码即可。
有的客户想了解不用了号码是不是立即停机，费用退不退之类的问题，这里简单解释一下。
400电话采用的套餐制，即客户开通办理选择一年或者多年的套餐，开通之后运营商就以这个套餐为服务周期进行服务，不会因为客户的某个时刻的想法而变更服务期限，变更或者中止服务，所以400电话套餐内如果不用了直接删除转接号码即可。
由于采用的套餐制度，所以余额是不会退回的，因为运营商依据协议还要服务至套餐结束，所以不会退的。因为选择了套餐制，就是享受了优惠，所以客户中止合同即不用即可，不影响运营商提供服务的期限。