400电话免费吗

　　400电话经过这几年的迅速发展，现在人们可能通过许多载体，方式接触到400电话，汽车上，电视上，报纸上，网站上等等都有400电话的身影，越来越多的消费者直接拨打400电话来得到自己想要的服务或产品。

　　400电话到底是免费的还是要收费的？这或许是许多普通消费者要拨打400电话之前的一个疑问。会产生这个问题的原因主要有以下三点：

　　1， 以前有一个800电话，800电话打过去是免费的

　　2， 400电话服务商在宣传的时候，在800电话的基础上，宣传400电话是免费的

　　3， 用过400电话的消费者又偶尔发现好像是收费的

　　这样一来，许多初次接触400电话的用户就会问：400电话是免费的吗？拨打400电话免费吗？400电话免费吗？

　　那么400电话究竟是收费还是免费，又是怎么收费的呢？今天鹏通400电话小编就全面介绍一下！

　　实市面上宣称的400免费电话是错误的观点。

　　第一，认为400电话是免费电话主要是受到800电话的影响！

　　什么是800电话，相信大家都有所了解，800电话跟400电话一样是企业形象宣传电话，但是800的功能不是很完善，只能绑定固话，也只能支持固话呼入。面对几亿的手机用户，800电话已经难以满足了！但800电话面对客户而言确实是真正的免费电话，客户在拨打800电话的时候是不收费的，因为企业单方面承担了所有的费用，包括长途费用，所有800电话的费用是很贵的，一般要到7毛-8毛一分钟！企业单方面承担这笔费用实在很昂贵，而且还不能满足手机客户的需求，所有出了400电话，他是800电话的升级版！

　　第二，我们了解一下400电话，400电话目前被中小型企业推捧，什么原因导致400电话的热卖呢？

　　1，400电话资费，400电话终端售价在2毛-3毛之间，为什么400电话能这么便宜能，那就要讨论400电话的收费方式，其他400电话是双向收费的，客户在拨打400电话的时候收取的时候当地市话费，企业在接听电话的时候收取的时候服务商给你一个终端价格，然而中间的长途费用是免了的！所有400电话的价格就比较便宜了，这样很多中小型企业都能使用。其实，双向收费是必然性，因为800电话是全免费的，有很多无聊的客户故意拨打，为企业造成不必要的开支。

　　2，功能技术方面，400最大的优势就是能绑定手机、小灵通等无线通话工具，这样可以满足几亿手机用户的使用，同样，公司也可以绑定手机号码，在下班、节假日的情况下都能接听客户的电话，真正满足客户不漏电的情况。

　　现在大家清楚了解到，400电话是双向收费的一种通讯服务产品，是联通等运营商开发出来专门用于企业来使用的，签于800电话完全免费而引来许多无聊，搔扰电话的弊端，而进行升级到400电话的。消费者拨打400热线的时候是要收取市话费，企业接听的时候收取号码接听的一个费用，免除长途费用。

　　总结来说400电话不是免费电话，免长途费用对于消费者来说是一个便利，而且拨打400电话体验会更好，建议消费者可以多多拨打400电话与商家联系。

　　400电话的好处非常多，一言难尽，之所以这样一个号码能让中国大多数企业热衷，是因为400电话性价比高，拥有一般号码不具备的功能和，能给企业带来高效率的工作，顺畅的通话和形象的提高。

　　400电话适用的行业范围特别广，大道机关事业单位，国企和上市公司，小到门店个体户乃至淘宝商户，都在使用400电话，可见400电话的魅力之大。