现在越来越多的企业办理了400电话,河北的企业更是如此,有客户资讯他们办理了河北400电话之后,通话录音需要开通吗,有什么用呢?这里给大家解释一下。
首先企业可视自身情况选择开通400电话录音功能。当企业开通400电话录音功能后,系统会自动对每一个来电进行通话录音。企业可以通话录音来监督企业的客服质量,即使改善,更好的为顾客服务。也可以作为问题分析的重要依据,还可以为处理客户纠纷、投诉提供证据。400电话通话录音功能是提升企业管理的有力保证。
所以企业咨询的企业他办理完河北400电话之后开通通话录音功能最好。