400电话是可以发传真的，400电话接受传真有2种方式：
一种是直接绑定传真，客户拨打400会自动转接到传真；
另一种比较实用，开通IVR语音导航功能，单独分出一个分机接收传真，比如“传真服务请按8“等，客户将根据语音提示选择是否传真。
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