400电话资费低、信号好。400电话是专门针对中小企业开办的企业电话,所以,充分考虑到了中小企业的经济承受能力,资费低,但是,有着中国联通的大力技术支持,信号很稳定。而800电话虽然信号也不错,但是,从总体的资费角度考虑还是400电话更占有优势。
400电话可避免恶意骚扰。800电话最大的障碍就是很多用户会进行恶意骚扰,这不但增加企业客服的工作强度,同时也让企业背负了沉重的话费负担,而400电话实行的是减费机制,这意味着企业与用户都需承担一部分的话务费用,用户处于经济考虑,这种恶意骚扰的情况也大为降低了。