1、需要提高自身企业形象的。
2、需要提高公司业绩效益(不错过任何一个客服,方便的后台管理(来电记录,客户留言,客户录音)随时查看)。
3、提高服务质量(永不占线,为客户省钱)。
目前400电话适用的工作单位有:个体商户及小型企业、个人工作室、需要晋升服务形象的团体公司或者品牌公司、在全国有分支机构的企事业单位、需要建立企业客服中央(呼唤中央)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业、服务行业、分机较多的企业、网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业、寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)、大规模推广品牌形象或者传统媒体做广告的企业等各类行业。
办理400电话主要目的是为了更好的服务消费者,提高消费者的粘度,从而不断的提升企业业绩,这是一个相互作用的,400电话是必不可少的。