400电话具有呼叫中心功能,400电话安装过程中,可以分配多个接听分支,当电话来临时,可以分配不同的客服来接听,能够对客户提供最及时有效的服务。
400电话还可以将所有的来电进行全程录音、让来电对客服人员进行满意度评价等等,能够对企业整体形象的提高起到一个积极的作用,更有效的提升了企业竞争力。