现在的企业为了提高业绩效益,大了很多的广告,但是反馈却不是很好。统计显示,使用400电话可以将广告效果提升60%以上,避免无效投资,节省企业成本,必须需要合理运用400电话。合理的运用400电话,必然会让电商企业的订单成交量也是逐渐的上升。可以使用400电话的IVR语音导航功能,客户在拨打400电话号码时,能听到一段事先录制好的语音,根据提示进行按键操作,即可完成客户需求,大幅提升了客户满意度。
400电话能够快速提升企业形象,提高广告营销效果,现在已经成为电商行业必备的营销工具。对于正规的电子商务行业,通过400电话虚拟呼叫中心可以实现通过统一的企业400服务号码,因为很清晰的IVR语音,能够很好的提升用户体验;如果跟网上的电商客服相结合,能很有效的提升老客户的体验;通过自定义工作流,将流程贯穿咨询、订购、配送、售后服务等各环节,提升运营效率。
一般申请开通400电话都需要走正规渠道,这对于企业来讲是有保障性的,对于拨打方来讲也是一种权益体现。