800电话对于拨打的消费者来说,是完全免费的服务电话(支持固话拨打),企业承担每分钟资费6毛钱;而400电话则需要拨打的用户自己出一个市话费,经了解,400电话资费标准如下———在中国范围内的任何地方拨打400开头的号码,全部仅付拨打地的市话费,即拨打该电话,就 与拨打本地固定电话的资费一样。对于手机用户来说,不同的运营商和套餐费用不一样,但都与本地固网通话一致。