笔者在几大商场看见,家电商品销售成为商场的重头戏,日销售少则百余件,多则几百件,在节假日开展促销活动中销售的更多。但由于商品种类多,各路品牌都抢占消费市场,同时,也由于市场中商场林立,为消费者购物带来极大的选择余地。在这样情况下,消费者就把商家服务水准作为主要的首选。商场开通了唐山400电话后,既提高了商场的诚信,又为消费者带来服务上的放心与满意,所以,许多400电话申请后的商场大宗商品销售明显增长。