苏州400电话被定义为全国24小时企业服务热线,三大营运商(联通、电信、移动)推出了6个号码段提供此项服务。
三大营运商主营项目均是家庭业务部为主,也就是手机业务、固话业务、宽带业务。这也是三大营运商主要的盈利业务。而苏州400电话产品归属于集团客户部,相比之下企 业通讯产品的受众群体比较小,三大营运商投入的人力、物力、财力都是有限的。所以此产品都是全权下放给服务商去做。