开通上海400电话一般应用在哪些方面呢？

上海400电话被广泛使用，大部分的应用一般应用在以下方面

　1、用户投诉：上海400电话的启用可用于用户对工作人员的服务态度、服务质量等进行投诉举报和批评建议。

　2、业务受理：上海400电话服务还可用于接受客户公司业务的洽谈，初步意向建立。

　3、咨询服务：上海400热线服务可用于咨询服务，查询路线、客户服务细节、费用、服务特色等，查询各营业部的电话号码，国家相关法规咨询，疑难问题咨询等。

4、客户回访：上海400电话常用于客户回访，即根据对客户档案的处理，在客户档案数据库中对服务对象进行分级，并根据级别生成开展各种回访服务。