随着电话营销的兴起,越来越多的公司业务都采用电话营销的方式进行销售。南阳400电话为有效提高电话营销的效率及质量、提升销售业绩、提高客户满意度及忠诚度。
企业在选择电话营销系统的时候,除了考虑能否满足功能之外,最终导致企业做出决定的往往是呼叫中心 系统的技术架构、稳定性、安全性。南阳400电话拥有客户关系管理、ACD电话自动分配、IVR 自动语音导航、电话录音、统计分析报表等充分融于一体,形成完整的运营商平台和智能网平台。
南阳400电话运营商平台:1、客户可以随时修改自己的转呼电话;2、随时查询呼叫话单;3、可以设置手机号码为目的码;4、可以设置超过3个以上的目的码;5、可以实现更多增值功能。
南阳400电话能为企业带来其它价值:
一、南阳400电话减轻客服人员工作压力。南阳400电话的智能转接平台,能够均匀分配任务给客服人员,这样就保证了每个客服人员的工作量,由此,减轻了客服人员的工作压力。
二、南阳400电话保证客服人员的工作质量,400的录音功能,让客户与客服人员的交流被无条件地保存了下来,企业可以根据客服的服务质量来评定客服的业绩,如此保证了客户的满意度。
三、企业可以利用南阳400电话的彩铃广告,展现企业的魅力与企业文化,让客户在接听电话的同时,能够让客户对企业有个系统的了解。
四、南阳400电话的智能平台,可以让企业对来电进行归纳与回访,保证了市场的调研,能够企业企业迅速抓住客户的需求。