南京400电话有一项录音电话功能,该功能可以轻松记录每一个来访者的访问信息,同时,也是领导调查员工工作状态的重要凭据。除此之外,该功能还可以协助员工更好地发现自己服务中所出现的问题,提供自己的服务态度,当然对于进行市场调查也是有一个很好的帮助,不过它最重要的功能还是捕捉每一个潜在客户,通过录音,工作人员可以对未被接通的拨打电话进行回拨,这就避免了潜在客户因为一时被接通电话而流失。
南京400电话的另一项基本功能--语音信箱业务其经济实惠程度与方便快捷不减400电话录音功能,而且它还保证使用者随时随地都能畅通无阻的拨通信箱。因为呼叫转移可把来电转移到语音信箱,而短消息可转发到语音信箱内,这样语音信箱就会显示有新留言。
南京400电话的语音信箱功能是利用通信技术、计算机技术和数据库技术,通过电话网络将电话终端与语音信箱系统相连接,为电话用户提供语音的接收、存贮和提取,或者传真的存储转发以及其它多种服务等业务。这项功能满足客户使用个人电话作保密留言的需要。语音信箱业务则可在不能直接通话时进行语音信息的传递、存储和处理,提高电话接通率,有效地调节了工作的疏忙问题。
不管是南京400电话还是其他电话,语音信箱是必须与呼叫转移和短消息配合使用的。因为只有使用了呼叫转移才能把来电转移到您的语音信箱,而只有通过短消息才能通知您语音信箱内有新留言。所以在您打算使用一项功能之前,请保证您已经开通了呼叫转移功能和语音信箱功能,它们的合作,可以轻松将电话转化成语音短信发送到您的手机上,让您随时随地了解客服动态。