荆州400电话是有语音导航的,也叫IVR语音导航,这是400电话的基本功能。
400电话IVR语音导航,就是拨打400电话里边会提示语音,客服请拨1、咨询请拨2……,这个语音是可以自定义录制的,根据这个语音通过按键进入相应的业务流程,这种适合业务线比较多的企业,可以有效提升接通效率。