现在市场竞争是非常激烈的,网游也是如此,一般网游的客服有在线的GM,官方论坛和电话客服。GM可以帮玩家解决在游戏中遇到的日常问题;官方论坛给玩家提供交流的平台;真正遇到的盗号、密码修改、装备丢失等问题是需要电话客服等来解决的。所以对于网游公司来讲,好的通讯服务可以起到一个事半功倍的效果,所以现在很多网游公司都有办理杭州400电话,杭州400电话可以保障通话无问题。
玩过游戏的朋友可能知道,一般网游的电话客服是很难接通的。毕竟有那么多的玩家需要电话客服来解决问题,需要拨打很多遍,到接通的时候账号已经被洗劫一空了,在玩家心中造成不良的影响。所以,高质量电话客服是对玩家的保障,也是对玩家的一种责任。
在这种情况下,400电话的启用帮网游客服中心解决了难题。400电话可以帮网游公司建立小型的呼叫中心,保证线路随时畅通。最短时间内帮玩家解决问题,保障玩家的账号安全和虚拟财产(装备)安全。
400电话有语音导航功能,对于玩家遇到的一些常规性问题可以自动引导,减少了电话客服的工作量,提高的工作效率。网游公司更能通过400电话的通话录音功能,了解客服服务水平,更可以通过玩家集中反应的问题,来优化游戏本身,修复游戏BUG。