目前办理400电话的企业有很多,特别是在有了杭州400电话以后,还会增加导航功能,那么导航功能是怎么用呢?现在就介绍常用的两种案例。
1.一家拥有多个部分的产品销售型公司,将事先设置好的IVR导航语音上传到400电话的后台中。客户拨打400热线电话就可听到:“欢迎致电****公司,产品咨询 请按一,技术支持 请按二,售后服务 请按三.....”客户根据自己的需求按不同的键,电话就会转到相应的部分。2.一家在全国各地都拥有分公司的大中型企业,将事先设置好的导航语音上传到400电话的后台中。客户拨打400热线电话就可听到“欢迎致电****公司,北京分公司请按一,天津分公司请按二,上海分公司请按三.....”客户根据自己的需求按不同的键,电话就会转到相应的分公司。