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海口400电话都有很多附加功能,海口400电话的企业想要明确海口400电话
满意度评价能为企业带来什么就要明确什么是海口400电话满意度评价功能。满意度:是通过评价分值的加权计算,得到测量满意程度(深度)的一种指数概念。
当企业开通海口400电话满意度调查功能后,管理后台会在每次通话结束后对通话评价进行记录.当被叫挂机后主叫电话里提示彩铃如:满意请按1、不满意请按2、一般请按3,进行评价按键后主叫将听到彩铃如:感谢您的来电,谢谢!通过对客户的评价可以知道客服的服务质量,找到需要改进的地方,让企业可以提供跟幼稚的服务。
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