广州400电话的一级导航下面可以免费设置20个分机,一般是一层,如果客户按了1之后还有提示,XXX咨询请按1,这就是2层。可以设置多层导航,由大到小,然后再分别设定分机号,理论上分机数量是没有数量限制的,只要客户需要多少都可以开通,具体联系我们的客服开通。