大批企业申请400电话,并以此作为市场营销的工具,原因就是
400电话相比传统电话具有不可比拟的优势。首先说,400电话强大的通讯吞吐功能,能同时容纳百余通电话,凭借强有力的智能系统进行坐席合理分配,与强大的呼叫中心坐席进行对接,面对如潮的来电保证永不占线,第一时间接收到客户的信息,而传统电话同一时间只能接听一个电话;其次,400电话是国家信息产业部推出的全国统一特服号码,属于主、被叫分摊付费的电话业务,客户拨打不产生长途话费,而传统电话就无法相比,异地客户拨打就要付长途话费;再有400电话是全国统一的400开头的10位数号码,区别于传统繁琐的号码方便于记忆,相比传统电话优势更加明显。
当记者将开通400电话的建议告诉这家企业负责人后,这家企业马上接受了记者建议。据事后几个月电话了解到,当企业申请400电话作为市场外联电话后,如同干旱地恰逢甘霖,最为明显的变化就是外地客户增加,而且咨询电话日益增多。从这家企业的变化可以得知,市场营销首先要打通联系渠道,同时随着400电话申请的传播,就是对企业品牌的传播和宣传。
责任编辑:俏号网
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